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那些效率高“有如神助”的仓库如何备战双11的?秘密就藏在这篇文章里……

2019-2-22 11:17| 发布者: admin| 查看: 463| 评论: 0

摘要: 编辑:BBYZDQFDCZDHAPPY仓储物流,电商仓储外包,电商一件代发就在上海阳合供应链管理有限公司-联系人:薛经理18721215875仓储物流,全国物流专线,物流配送-阳合供应链-联系人:尹经理 13310057505木箱,木箱包装,免 ...

编辑:BBYZDQFDCZDHAPPY

仓储物流,电商仓储外包,电商一件代发就在上海阳合供应链管理有限公司-联系人:薛经理18721215875

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掐指一算,一个让电商从业者又爱又恨的日子——双11又要来了!它预示着订单数的暴涨,业绩量的激增,但也意味着可能要连续数天通宵达旦的加班。但只要是身在电商仓储物流行业,就无法回避“双11”这个每年固定的话题。

纵然双11期间会有订单量猛增的快感,但往往也存在着物流及时性、仓储安全性、数据准确性、反应实时性不足的痛点。而这些痛点,在即将到来的购物狂欢节,亟需解决。

因为,对电商仓储物流人而言,双11,是一场你必!须!打!赢!的战役!

那么问题来了,怎么赢?

电商要打好双11硬仗,仓储基础、数据管理、物流快递、人员准备等缺一不可。作为主要服务于电商后端的仓储配送环节,复杂而精细,要在双11前做好充分的准备,向双11宣战,要怎么做才能“打胜仗”呢?下面是电商数年从业者经验总结,这十条大家一定要看仔细了:

 

一、仓库场地规划

11期间,包裹量将迎来一轮猛增,有时可能还会出现计划外的需求或补货,因此,场地规划是需要提前做的必备项目,原则是货品分类摆放、人员设置合理、码垛整齐定位、分拣准确迅速。

 

二、物料准备

准备好双11期间需要的物料,记录品类及数量(双11结束后统计使用数量,以备明年有参考依据)。联系好物料提供商,以方便随时补充物料。

物料包括:面单丶胶带丶缠绕膜、包装袋(无快递名称的空白包装袋)、气柱、包装盒丶三联单丶填充物丶纸箱、售后服务卡丶扫描枪 丶墨盒丶电脑(提前装好EDB)丶打印机(提前测试好)丶岗位名称不干胶、订书机丶订书针丶推车丶拣货车丶笔等。

如果要同时购置不同类型的物料,可选择一站式全品类仓储用品设备采购商城,不仅价格、品质有更多的比较,而且方便省事,譬如B2B阳合仓储物资商城、阿里巴巴等。

三、库位摆放及拣选

货品库位摆放原则的制定,是一个难点,需要根据经验进行设置。双11期间,可以设立多个相同拣选库区增加拣选路径,这样有助于加快拣选效率及待拣选周转率。同时,针对多品项的库区,建议采取顺位摆码的形式,按库-排-层-格的顺序编码,在设定库位号的时候尽可能采用唯一性摆码方式进行商品陈列,如一层上只有一个品项的产品(如A1-01-09的A1-01这一层别有M码,L码,S码,XL码,只可能有一件并做明显的标识区分,这样不会拿错。主通道设定最少要2条或以上,尽可能设定没有返程路线的循环拣选路径。以零食为例,编码力求简明清晰,任何人只要一进仓库就能知道货在哪里摆放,通过标识就能知道仓库有哪款零食,口味是微辣还是香辣看到标识就能立马找到。

 

四、盘点

在双11大促开始前一周左右,建议进行一次精细的盘点工作。需要确定哪些商品是主推款,哪些商品库存较低等。需要将系统库存与实际库存数量做到持平相符状态,以避免数据混乱、超卖少卖。

提醒:对于淘宝卖家而言,如果出现“超卖”情况,有可能将顾客对店铺的满意度,甚至严重影响DSR的评分以及动态评分,是非常不利的,一定要尽量避免。

 

五、制单分单流程准备

制单分单流程主要根据实际业务情况制定,力求精细化,以便有备无患。

建议首先进行多件订单和单件订单排序(非常关键)单件订单制单分单拣选规则:打印前系统进行分区,分货位号进行打单,打完单分单按库位号进行分波次,直接交接拣选员工进行顺位拣选作业,并用笼车直接入货架通道进行拣选(按波次打拣货单,一个波次只在一个固定的小的区域进行拣选,这样拣选密度高,在途时间短,效率会快)。多件订单制单分单拣选规则:打印前直接按规定的波次订单数,进行库位的排序,从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选到这个波次拣选结束(粗配同时完成细配最佳)用层式拣选车,目前主流软件都可以实现二次分拣。

 

六、补货

很多商家往往容易将补货环节忽略或重视程度不够,其实这是一个重要的中枢环节。因为如果补货没有跟上,后续作业将断链。

建议可以在单个的拣选区位旁边设置补货区;大仓中的拣选仓区位摆放要有明显区分标志,同时货品外箱上需要标志出拣选仓对应的货位号,将“被动补货”转变为“主动补货”。

同时,可以采用支持库存预警的wms系统,及时补货。如果wms系统不支持库存预警功能或没有在系统做分仓管理,那么应单独安排补货岗位或理货岗位定时巡仓,主动补货。

 

七、快递选择及准备方案

1、选择合适的快递公司,双方商议确定双11期间快递包裹的价格、到达时速、到达率、异常单反馈时间、超区件可否自动转其他快递公司等细节;

2、ERP软件/打单软件打印模板调整(面单丶发货单)及设置审单智能匹配快递公司;

3、除顺丰、四通一达外,可以联系备选中小快递公司合作。因为大快递公司往往会有严重爆仓情况出现,爆仓地区可选择其他备选快递公司;

4、如果发货量很大,可以咨询快递公司能否提供业务员现场支持,譬如称重、扫单等工作。

 

八、人员安排

除了客服、售后等工作人员,一线发货环节需要的人员数量将猛增,则容易出现人手紧缺情况。但双11仅为一段时间,如果招过多的人会造成人力资源浪费和后期闲置,建议可以提前招纳兼职人员,譬如学生、员工家属、民工等,并制定培训计划,进行人员理论知识与现场培训。

 

九、紧急预案

11期间,针对以往的经验,可以制定紧急预案。另外,有以下几点容易出现的情况需要注意:

1、停电:可提前准备发电机,若遇停电可以立即采用后备电源供电;

2、断网:双11期间,容易出现断网或者网络很卡的情况,可以准备备用网络丶3G无线上网卡,甚至是热点等一切保障网络通畅的设备,以便断网时可以快速切换备用网络,确保服务品质;

3、爆仓:如果遇到某些快递爆仓,立即联系备用中小快递公司,保证发货不中断。

 

十、仓储配送外包

一场“双11”狂欢,商家除了大量增仓储货,经济、高效的仓储配送管理必不可少。

但是在这个环节,很多电商商家都有过“惨痛的经历”。若要确保双11期间顺利仓储发货,并节省出错成本,可以找一家专业第三方仓储服务商来负责仓配这个版块。原因在于:

1、第三方仓储系统管理完善,与电商自营差距很大,同时速度快、错误率低,可以极大的减少问题件对于店铺评分的影响;

2、明确义务,可实行责任承包制,更好的规避库存、错单、货品安全风险,减少资金损失;

3、利用第三方资源,运费更低,优化体验;

4、电商自身人员可以更大的精简,管理方面省事省心,只需要做核心业务,服务可以更优质,时间安排更充分,避免手忙脚乱,提高电商版块整体工作效率。

仓储管理服务在线化、标准化、数字化,阳合仓储成了电商商家各大购物节日仓配服务的首选。因为其数字仓管与传统仓储服务相比,其依托领先的仓储物流专业管理系统、阳合仓储网智能硬件技术,联合经营优质的仓储服务商,一起为平台客户(仓储需求方)提供简单、灵活、经济、高效的仓储管理服务。譬如,商家“双11”仓管应急预案使用阳合仓储数字仓管,其服务项目、服务范围、服务价格,都是按标准服务SKU进行展示,避免了传统仓储服务价格不透明、服务范围不明确的弊端。同时,数字仓管还将仓储服务数字化、在线化、标准化,可为客户提供所关注的数据罗盘,在线了解商品运销、库存周转,为客户“双11”经营提供有力支撑,有助于电商更轻松打赢这场战役。


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